利用案内

ご利用案内

注文方法

ご注文はWEBで24時間365日受け付けております。
商品説明文を熟読いただき、ご希望商品をカート(ADD TO CART)に入れご購入ください。
注文手続き完了後にメールが届きますのでアドレスは間違えないようご入力をお願いいたします。

ご注文前に「よくある質問」をご確認ください。

抗体検査キット説明書:ダウンロード
抗原検査キット説明書:ダウンロード

■抗体検査キットの使用方法動画

お支払いについて

銀行振込/クレジット決済(VISA、MASTER、DINERS)

※銀行振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※決済完了後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
※ご注文から一週間以内に振込確認が取れない場合はキャンセルとさせていただきます。

振込金額を間違えられた場合、決済エラーとなり入金確認や商品発送に時間を要する場合があり、入金確認後に自動送信される入金確認・配送完了メールが届かなくなります。
<振込金額が不足している場合>
不足金額を再度ご入金ください。
<振込金額が超過している場合>
支払代金以上の金額をお振込み頂いた場合、超過金額から窓口振込手数料を差し引いた金額をお客様の口座にご返金させて頂きます。
お客様の口座情報(銀行名・支店名・口座種別・口座番号・名義人)をお知らせ下さい。
振込手数料はこちら(https://www.mizuhobank.co.jp/rate_fee/fee_furikomi.html)
※超過金額が返金手数料に満たない場合は超過金額分の割引クーポンを発行させていただきます。

配送について

12時(正午)までに決済完了となったご注文は当日発送いたします。土日祝および年末年始など当社指定の休日は当日発送はできません。 在庫がない場合は一週間前後で発送いたします。沖縄及び離島に関しては在庫がある場合でもお届けに一週間前後かかる場合がございます。在庫状況やお届け予定日のお問い合わせは配送トラブルが発生する可能性があるためお答えしておりません。配送日時の指定はお受けしておりませんので配送完了メールに記載される伝票番号をもとにお客様ご自身で運送会社にお問合せ下さい。商品によって配送方法や送料が変わります。詳しくは注文確認画面で確認下さい。国外への発送はしておりませんので予めご了承下さい。

<抗体・抗原検査キット送料>
■1キット:全国一律800円(10個以上で+500円)※採血針・検査液も同送料
■抗体検査10キット・50キット / 抗原検査10キット:
1箱注文の場合:1500円(離島および沖縄3000円)
2箱-4箱の場合:2000円(離島および沖縄3500円)
5箱以上の場合:2500円(離島および沖縄4000円)
■500キット・1000キット:
一律2500円(北海道3500円、沖縄5000円)

<不織布マスク送料>
■2500枚:一律2500円(北海道3500円、沖縄5000円)
■50枚:
1箱注文の場合:700円(北海道1000円、沖縄3500円)
2箱-4箱の場合:1200円(北海道1500円、沖縄4000円)
5箱以上の場合:2200円(北海道2500円、沖縄5000円)
※お届け先不明や長期不在、お客様都合による一方的な返品によりお荷物が当社に返送された場合、再発送にかかる料金はお客様負担となりますのでご了承ください。再発送料金は商品やお届け先によって変わります。
※送料が異なる商品を同時に注文いただく場合も送料は商品ごと頂戴しておりますのでご了承ください。

消費税について

消費税率は10%となります。

返品について

不良の確認が取れ次第、交換対応をさせていただきます。
まずはショップまでご連絡ください(info@takesho.shop)
ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。
交換可能な在庫がない場合に限り、ご返金にてご対応させていただく場合もございます。
※商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。
※商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
その他のご質問がある場合、「よくある質問」をご確認ください。